10.5
Aplicarea etichetelor
- Fă etichete din răspunsurile pe care le dai cel mai des.
- Folosește nume scurte și ușor de ținut minte.
- Pune linkuri utile în conținutul etichetelor.
- Actualizează etichetele când se schimbă regulile sau procedurile.
- Explică-le oamenilor din asistență ce etichetă se potrivește la fiecare situație.