Premium

Tot ce ține de partea de tichete este gratuit și fără limite: panouri, formulare, echipe de asistență, preluarea tichetelor, transcrieri, etichete și închidere automată. Premium este un plus opțional, facturat prin Stripe la un preț lunar fix pe server (vezi pagina de prețuri), și aduce pachetul profesional descris mai jos, inclusiv API-ul REST. Îl pornești din pagina Premium din panoul serverului și renunți oricând din portalul de facturare Stripe.

• API REST - Jetoane cu drepturi limitate pentru tot parcursul unui tichet, pentru căutarea în transcrieri și pentru exportul lor complet
• Rezumate de tichete cu AI - Rezumă tichetele din panou, din butoanele tichetului sau cu /summarize
• Căutare în adâncime în transcrieri - Caută în tichetele arhivate după conținutul mesajelor, participanți, grupuri de utilizatori, intervale de timp și ID-ul canalului, din panou sau din API
• Statistici și detalii pe fiecare om - Numărul tichetelor, timpii de răspuns și de rezolvare, evaluările și rezultatele fiecăruia
• Răspunsuri automate cu etichete - Cuvinte-cheie sau expresii regulate care trimit singure etichetele salvate în tichete
• Bot de Discord sub marca ta - Rulează TicketsX sub aplicația ta de bot
• Domeniu propriu pentru transcrieri - Oferă linkurile către transcrieri de pe domeniul tău, iar de SSL ne ocupăm noi
• Instrumente GDPR și CCPA - Exportă sau șterge datele celui care cere asta, iar fiecare acțiune este înregistrată