Toate funcțiile de tichete vin gratuit
Baza e gratuită. Nivelul profesional costă 5 dolari.
Panourile, formularele, echipele și transcrierile nu costă nimic și nici nu vor costa. Premium este un singur preț fix pentru lucrurile profesionale: chat live pentru site, API-ul REST complet, rezumate cu inteligență artificială, căutare în adâncime prin transcrieri, statistici, răspunsuri automate cu etichete, bot sub numele tău, domeniu propriu pentru transcrieri și unelte GDPR și CCPA.
- Oameni și tichete fără limită
- Baza gratuită de tichete rămâne fără limite, cu sau fără Premium
Un singur preț fix pe server. Fără taxă pe fiecare om și fără surprize după consum.
Ce deblochează Premium
- Chat live pentru site-ul tău
- API REST complet, cu jetoane limitate și export de transcrieri
- Rezumate cu inteligență artificială, cu credit inclus sau cu cheia ta
- Căutare în adâncime în fiecare transcriere
- Statistici și detalii pe fiecare om din echipă
- Bot sub numele tău și domeniu propriu pentru transcrieri
- Unelte de export și ștergere pentru GDPR și CCPA
5 $ fix
Pe server, pe lună
Inclus
Credit pentru inteligență artificială în fiecare perioadă de facturare
Oricând
Renunți din portalul Stripe
Tot ce e în Premium
Nivelul profesional
Făcut pentru echipele care vor viteză, claritate și numele lor peste tot, cu mai puțin decât cer cei mai mulți boți pentru lucrurile de bază.
API REST
Jetoane valabile doar pentru serverul tău, pentru tot parcursul tichetului, plus căutare în toate tichetele arhivate și export complet al transcrierilor în JSON sau HTML. Limitate de permisiuni, cu limite de cereri și cu totul înregistrat.
Rezumate de tichete
Un clic transformă un tichet lung într-un rezumat curat. Creditul pentru inteligență artificială e inclus în abonament, sau poți pune propria cheie OpenAI, Anthropic ori Gemini.
Bot de Discord sub numele tău
Comunitatea ta vede botul tău, numele tău, poza ta. Lipești un jeton, iar TicketsX se ocupă de găzduire și de rulare.
Căutare în adâncime prin transcrieri
Caută în interiorul fiecărui tichet arhivat: tot textul mesajelor, cine le-a scris, grupurile de oameni care au scris împreună, perioade de timp și chiar ID-uri de canale de Discord.
Statistici și detalii pe oameni
Numărul de tichete, timpii de răspuns și de rezolvare, evaluările și rezultatele detaliate ale fiecărui om.
Răspunsuri automate cu etichete
Declanșatoare cu cuvinte-cheie sau expresii regulate care răspund pe loc la întrebările obișnuite cu etichetele tale salvate.
Domeniu propriu pentru transcrieri
Servește linkurile transcrierilor de pe domeniul tău, cu SSL de care ne ocupăm noi. Îndreaptă un CNAME și confirmă din panoul de control.
Unelte GDPR și CCPA
Exportă sau șterge datele oamenilor direct din panoul de control, cu fiecare acțiune înregistrată.
Chat live pentru site
Pune un buton de chat pe site-ul tău. Fiecare conversație poate deschide un tichet adevărat pe Discord sau poate rămâne în căsuța din panou, cum îi convine echipei tale.