Padrões de nomes e variáveis

Os padrões de nomes definem como os canais de tickets são nomeados. Você pode usar variáveis para nomes dinâmicos:

Variáveis disponíveis

• %id% - Número do ticket (por exemplo "ticket-123")
• %user% - Nome de usuário (por exemplo "ticket-john")
• %user_id% - ID do usuário no Discord (por exemplo "ticket-123456789")

Exemplos de padrões de nomes:

• "ticket-%id%" gera: ticket-1, ticket-2, ticket-3...
• "support-%user%" gera: support-john, support-jane...
• "%user%-ticket-%id%" gera: john-ticket-1, jane-ticket-2...

Variáveis da mensagem de boas-vindas

Nas mensagens de boas-vindas você pode usar estas variáveis:

• %user% - Nome de usuário
• %user_mention% - Menciona o usuário
• %user_id% - ID do usuário no Discord
• %ticket_id% - Número do ticket
• %tkt_count% - Total de tickets do servidor
• %avg_response_time% - Tempo médio de resposta deste painel
• %avg_response_time_server% - Tempo médio de resposta de todos os painéis
• %datetime% - Data e hora atuais