Documentação

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Guias de configuração, a referência completa dos comandos, os recursos Premium e a API REST num só lugar.

3.2

Criar um painel múltiplo

Os painéis múltiplos reúnem vários painéis simples em uma só mensagem, para que os membros escolham o tipo de ticket de que precisam:

  • Crie os painéis simples que quer oferecer. Cada um mantém seu próprio formulário, equipes e mensagem de boas-vindas.
  • Vá até a página Painéis de tickets e clique em Criar ao lado de Multipainéis.
  • Escolha o canal, adicione os painéis e arraste-os para definir a ordem.
  • Escolha se os membros selecionam um painel por botões ou em um menu suspenso.
  • Monte a mensagem com o mesmo editor usado nos painéis simples.
  • Clique em Publicar painel.

Um painel múltiplo reúne de 2 a 25 painéis. Botões funcionam bem para poucas opções. Um menu suspenso deixa uma lista longa compacta e mostra a descrição de cada painel no menu.

Exemplo de uso: crie um painel múltiplo com botões para "Suporte geral", "Problemas técnicos", "Relatos de bug", "Faturamento" e "Parcerias".