Comandos de barra
Cuide do suporte sem sair do Discord
Todo o dia a dia passa por comandos de barra. A lista completa também tem /rename, /merge, /jumptotop, /switchpanel, /help, /invite e /about, além de um menu de clique direito Criar ticket em qualquer mensagem.
Tickets
2/closeFecha o ticket atual, na hora ou com um temporizador.
Adicione, se quiser, um motivo e um atraso como 30m ou 1h. A transcrição é salva automaticamente ao fechar.
/closerequestPede a quem abriu o ticket que confirme o fechamento.
A pessoa recebe os botões Aceitar e Recusar, com um temporizador opcional que cancela se ela responder.
Responsabilidade
1/claimAssuma o ticket para todo mundo saber quem está cuidando.
Anda junto com /unclaim e /transfer para passar tickets entre a equipe sem perder o histórico.
Colaboração
1/addAdiciona um usuário ou cargo ao ticket atual.
Dá acesso ao canal na hora. Use /remove para tirar de novo.
Agilidade
1/tagEnvia uma resposta salva com preenchimento automático.
Responda perguntas frequentes com um comando só. As tags são gerenciadas pelo painel e podem ter embeds.
Premium
1/summarizeGera um resumo do ticket com IA.
Transforma a conversa num resumo curto para a passagem de bastão. Disponível em servidores Premium.
Feito para não atrapalhar
Os comandos respeitam suas equipes de suporte e as permissões dos painéis, então ninguém faz mais do que o cargo permite.
- Verificação de permissões em cada comando
- Funciona com bots em whitelabel