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Uma central de suporte para o Discord e o seu site.

Painéis, formulários, equipes de suporte, atribuição e transcrições criptografadas, de graça, sem limites e sem cobrança por usuário. A equipe responde pelo Discord ou pelo painel de controle, e o Premium acrescenta chat ao vivo para o seu site.

Convidar o TicketsX de graça

80.351 pessoas atendidas em 100 comunidades

Núcleo por US$ 0

Tickets, painéis e membros ilimitados

Premium a preço fixo

Um preço por servidor, cancele quando quiser

Status ao vivo

Dados reais de shards e latência

Suporte no Discord, no seu site ou nos dois

Os membros abrem tickets no Discord e os visitantes conversam pelo seu site. A equipe responde pelo Discord ou pelo painel de controle, como preferir, e cada resposta chega a quem perguntou.

Recursos essenciais, gratuitos para todo servidor

Tudo incluso por US$ 0

Sem limites de uso e sem taxa por usuário. Rode todo o sistema de tickets de graça e faça o upgrade só se quiser os extras profissionais.

Ver os comandosVer o status ao vivo

Painéis

Botões, listas suspensas e formulários por assunto, encaminhados para a equipe de suporte certa.

Transcrições

Todo ticket fechado é salvo como uma transcrição HTML completa, criptografada em repouso e pesquisável pelo painel, com a busca profunda Premium em mensagens e participantes.

Formulários

Recolha o contexto necessário antes de um ticket abrir e evite o vai e volta.

Opinião dos usuários

Peça uma avaliação de 1 a 5 estrelas quando um ticket fecha. As avaliações ficam salvas com cada transcrição.

Atribuição

Assuma, transfira e passe tickets adiante para todo mundo saber quem cuida do quê.

Equipes de suporte

Equipes baseadas em cargos por painel, com permissões detalhadas para ver, gerenciar e fechar tickets.

Chat ao vivo, API e IA quando você quiser

Ligue o Premium para colocar chat ao vivo no seu site. Cada chat pode abrir um ticket no Discord ou ficar na caixa de entrada do painel. Você também ganha a API REST completa com tokens restritos, busca em cada ticket arquivado e exportação completa das transcrições. Some resumos com IA com crédito incluso ou com a sua chave, além de respostas automáticas por tag, estatísticas e um modo whitelabel que roda tudo com o nome e o avatar do seu próprio bot.

Ver os detalhes do Premium
  • Chat ao vivo para o site
  • API REST
  • Resumos com IA
  • Respostas automáticas por tag
  • Bot em whitelabel

Por que as equipes começam por aqui

TicketsX contra o bot de tickets de sempre

Preços

TicketsXTodo o núcleo de tickets é gratuito, para sempre. O Premium é um preço fixo simples por servidor.

Bots de tickets comunsOs recursos básicos e o volume quase sempre ficam atrás de um paywall.

Whitelabel

TicketsXSeu próprio nome de bot e seu avatar, hospedados por nós.

Bots de tickets comunsQuase sempre um plano separado e mais caro.

Resumos com IA

TicketsXIntegrados, com crédito incluso ou com a sua chave.

Bots de tickets comunsRaramente oferecidos, por qualquer preço.

Acesso à API

TicketsXAPI REST completa com tokens restritos, busca nas transcrições e exportação em HTML, inclusa no plano Premium de US$ 5.

Bots de tickets comunsCostuma ficar restrita a planos empresariais que custam várias vezes mais.

Receba hoje o seu primeiro ticket

Convide o TicketsX, monte seu primeiro painel e comece a receber tickets. Responda pelo Discord ou pelo painel de controle, fique de graça para sempre e ligue o Premium quando quiser chat ao vivo no seu site.

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