說明文件

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3.2

建立組合面板

組合面板把多個單一面板放在同一則訊息中,讓成員自行選擇需要的工單類型:

  • 先建立你想提供的單一面板。每個面板都保留各自的表單、團隊與歡迎訊息。
  • 前往「工單面板」頁面,點選「多面板」旁邊的「建立」。
  • 選擇頻道,接著新增面板並拖曳排序。
  • 選擇成員要透過按鈕還是下拉選單來挑選面板。
  • 使用與單一面板相同的編輯器設計訊息。
  • 點選「發布面板」。

一個組合面板可以包含 2 到 25 個面板。選項不多時適合用按鈕。清單較長時,下拉選單比較精簡,還會顯示每個面板的下拉說明。

使用範例:建立一個組合面板,按鈕分別是「一般支援」「技術問題」「問題回報」「帳務」與「合作洽談」。