Documentação

Aprenda o TicketsX mais rápido

Guias de configuração, a referência completa dos comandos, os recursos Premium e a API REST num só lugar.

15.4

Ferramentas de LGPD, GDPR e CCPA

Servidores Premium respondem a pedidos de dados direto pela página Premium do painel:

  • Exportar - Baixe em JSON os dados guardados de quem solicitou (tickets, metadados das transcrições, mensagens indexadas, atividades).
  • Apagar - Remove do seu servidor os dados guardados de quem solicitou, incluindo as entradas no índice da busca detalhada.

Só administradores do servidor podem executar essas ações, e cada pedido é gravado no registro de atividades para fins de auditoria.