Documentação

Aprenda o TicketsX mais rápido

Guias de configuração, a referência completa dos comandos, os recursos Premium e a API REST num só lugar.

15.1

Resumos por IA e créditos

Servidores Premium podem resumir qualquer ticket num texto curto que cobre o problema principal, os pontos-chave, os próximos passos e os riscos em aberto. Os resumos estão disponíveis pelo comando /summarize, pelo botão Resumir nos tickets e pelo painel.

Como funciona a cobrança

  • Sua assinatura inclui crédito de IA para o modelo integrado a cada período de cobrança. O crédito é renovado junto com a assinatura.
  • Você pode comprar crédito adicional pelo painel quando quiser.
  • Ou dispense os créditos: adicione sua própria chave de API da OpenAI, Anthropic ou Gemini nas configurações e o consumo é cobrado pelo seu provedor.

Sua chave de API fica guardada nas configurações do servidor para que o bot possa chamar seu provedor. Você pode trocá-la ou removê-la quando quiser.

Nas configurações você também pode personalizar o modelo e a instrução do resumo, caso queira outro formato ou outro tom.