說明文件

更快上手 TicketsX

設定指南、完整指令說明、Premium 功能和 REST API 都在這裡。

10.2

團隊的建置

  • 依支援層級分別建立團隊(例如第一線客服、資深客服、管理員)。
  • 依專長把團隊指派到合適的面板。
  • 用權限設定限定每個團隊能做什麼。
  • 團隊名稱保持簡單明瞭。
  • 定期檢視團隊成員,把不再活躍的人移出。