面板的安排

面板名稱要清楚具體，一看就知道這類工單是做什麼的。
為不同部門分別建立面板（例如技術支援、帳務、一般諮詢）。
把相關的工單類型用組合面板歸在一起。
按鈕文字要簡短清楚（例如用「回報問題」而不是「點這裡回報問題」）。
按鈕顏色要用得恰當：一般支援用綠色，緊急事項用紅色，依此類推。