說明文件

更快上手 TicketsX

設定指南、完整指令說明、Premium 功能和 REST API 都在這裡。

5.4

自動關閉設定

啟用自動關閉

開啟後會自動關閉長期沒有動靜的工單,幫你把工單頻道維持整齊。

使用者離開時關閉

開啟後,只要開單的人離開伺服器,工單就會自動關閉。

使用者離開後的延遲

使用者離開後,要等多少秒才關閉工單。這樣萬一是誤離,他還有時間重新加入。

例如:設為 3600(1 小時),使用者離開一小時後工單才會關閉。

距上一則訊息的延遲

工單在這麼多秒內沒有任何新訊息,就自動關閉。

例如:設為 86400(24 小時),整整一天沒有動靜的工單就會被關閉。

忽略自動關閉

這一項在面板裡,不在這裡。在某個面板的設定中開啟後,即使伺服器啟用了自動關閉,從該面板開出的工單也不受兩條自動關閉規則影響。適合申請、檢舉這類本來就容易長時間沒動靜的面板。

兩項自動關閉功能都需要先開啟「啟用自動關閉」。