3.1
Tạo bảng đơn
Trình sửa bảng dẫn bạn qua ba bước và cho xem trước trực tiếp mọi thay đổi:
- Mở trang "Bảng ticket" và bấm "Tạo" bên cạnh "Bảng".
- Thiết lập - Đặt tên bảng, chọn ticket mở dưới dạng kênh riêng tư hay luồng riêng tư, rồi chọn đội hỗ trợ, vai trò được nhắc và biểu mẫu.
- Tin nhắn của bảng - Chọn kênh và kiểu tin nhắn, rồi thiết kế những gì thành viên thấy và vị trí của nút tạo ticket.
- Tin nhắn chào mừng - Viết tin nhắn được gửi vào mỗi ticket mới. Ký hiệu thay thế sẽ tự điền thông tin của thành viên và ticket.
- Bấm "Đăng bảng" để đăng bảng lên máy chủ của bạn.
Chưa đăng thì chưa có gì được gửi đi. Nếu có chỗ cần sửa, thanh lưu sẽ liệt kê ra và đưa bạn thẳng tới ô đó.