Tài liệu

Nắm TicketsX nhanh hơn

Hướng dẫn thiết lập, toàn bộ danh sách lệnh, tính năng Premium và REST API, gom về một chỗ.

1

Thiết lập nhanh

Chào mừng bạn đến với TicketsX! Hướng dẫn này đưa bạn đi từ những bước thiết lập đầu tiên đến các tính năng nâng cao. Ở phần lớn máy chủ, chỉ mất vài phút từ lúc mời bot đến khi nhận ticket đầu tiên.

Cách nhanh nhất

Chạy /setup trong máy chủ của bạn, TicketsX sẽ dựng sẵn một nền tảng chạy được rồi hướng dẫn bạn bước tiếp theo ngay trong Discord. Nếu bạn thích tự làm bằng tay, hãy theo các bước bên dưới.

  • Một vai trò Đội hỗ trợ. Cấp cho đội của bạn là họ vào được mọi ticket.
  • Một danh mục riêng tư cho ticket, để chỉ đội của bạn thấy ticket đang mở.
  • Một kênh có sẵn bảng dùng được ngay, để thành viên mở ticket liền.
  • Một kênh nhật ký nơi bản ghi hội thoại rơi vào sau khi ticket đóng.

Bắt đầu

  • Mời bot vào máy chủ của bạn bằng liên kết này.
  • Mở bảng điều khiển để chỉnh thiết lập và tạo các đội hỗ trợ.
  • Tạo bảng ticket đầu tiên của bạn.
  • Bắt đầu nhận và xử lý ticket!

Hãy cấp cho bot quyền Quản trị viên để mọi thứ chạy được. Nhờ vậy bot mới tạo được kênh, quản lý được quyền và xử lý ticket cho đúng.