Mọi tính năng ticket đều miễn phí
Phần lõi miễn phí. Gói chuyên nghiệp 5 đô la.
Bảng, biểu mẫu, đội ngũ và bản ghi hội thoại không tốn đồng nào và sẽ luôn như vậy. Premium là một giá cố định cho các phần mở rộng chuyên nghiệp: trò chuyện trực tiếp trên website, REST API đầy đủ, tóm tắt bằng AI, tìm kiếm chuyên sâu trong bản ghi hội thoại, phân tích, trả lời thẻ tự động, thương hiệu riêng, tên miền bản ghi hội thoại của bạn và công cụ GDPR/CCPA.
- Không giới hạn chỗ ngồi nhân viên và ticket
- Phần lõi miễn phí của hệ thống ticket vẫn không giới hạn, dù có Premium hay không
Một giá cố định cho mỗi máy chủ. Không tính theo chỗ ngồi và không có bất ngờ theo mức dùng.
Premium mở khóa những gì
- Trò chuyện trực tiếp cho website của bạn
- REST API đầy đủ với token giới hạn quyền và xuất bản ghi hội thoại
- Tóm tắt bằng AI kèm sẵn tín dụng, hoặc dùng khóa của bạn
- Tìm kiếm chuyên sâu bên trong mọi bản ghi hội thoại
- Phân tích và chi tiết theo từng nhân viên
- Bot thương hiệu riêng và tên miền bản ghi hội thoại tùy chỉnh
- Công cụ xuất và xóa dữ liệu theo GDPR/CCPA
Cố định 5 đô la
Mỗi máy chủ, mỗi tháng
Đã bao gồm
Tín dụng AI mỗi kỳ thanh toán
Bất cứ lúc nào
Hủy qua cổng Stripe
Mọi thứ trong Premium
Gói chuyên nghiệp
Dành cho các đội muốn tốc độ, hiểu biết sâu và thương hiệu của mình trên mọi thứ, với giá thấp hơn mức hầu hết bot thu cho những tính năng cơ bản.
REST API
Token riêng cho từng máy chủ, phục vụ trọn vòng đời ticket, kèm tìm kiếm trong mọi ticket đã lưu trữ và xuất trọn bản ghi hội thoại dưới dạng JSON hoặc HTML. Giới hạn theo quyền, có giới hạn tần suất và ghi nhật ký kiểm toán.
Tóm tắt ticket
Một cú nhấp biến ticket dài thành bản tóm tắt gọn gàng. Tín dụng AI đã bao gồm trong gói đăng ký, hoặc gắn khóa OpenAI, Anthropic hay Gemini của riêng bạn.
Bot Discord thương hiệu riêng
Cộng đồng của bạn thấy bot của bạn, tên của bạn, ảnh đại diện của bạn. Dán một token và TicketsX lưu trữ, vận hành giúp bạn.
Tìm kiếm chuyên sâu trong bản ghi hội thoại
Tìm bên trong mọi ticket đã lưu trữ: toàn bộ nội dung tin nhắn, ai đã nói, nhóm người dùng cùng nhắn tin, khoảng ngày, và cả ID kênh Discord.
Phân tích và chi tiết theo nhân viên
Lượng ticket, thời gian phản hồi và xử lý, đánh giá, cùng phân tích hiệu suất theo từng nhân viên.
Trả lời thẻ tự động
Kích hoạt bằng từ khóa hoặc regex để trả lời ngay các câu hỏi thường gặp bằng thẻ đã lưu của bạn.
Tên miền bản ghi hội thoại tùy chỉnh
Phục vụ liên kết bản ghi hội thoại từ tên miền của bạn với SSL do chúng tôi lo. Trỏ một CNAME rồi xác minh từ bảng điều khiển.
Công cụ GDPR và CCPA
Xuất hoặc xóa dữ liệu của người yêu cầu ngay từ bảng điều khiển, mọi thao tác đều được ghi lại.
Trò chuyện trực tiếp trên website
Đặt nút trò chuyện lên website của bạn. Mỗi cuộc trò chuyện có thể mở một ticket Discord thật hoặc nằm trong hộp thư trên bảng điều khiển, tùy cách nào hợp với đội ngũ của bạn.