Документація

Опануй TicketsX швидше

Посібники з налаштування, повний перелік команд, можливості Premium і REST API в одному місці.

10.2

Налаштування команд

  • Створіть окремі команди для різних рівнів допомоги (наприклад Перша лінія, Друга лінія, Адміністратори).
  • Призначайте команди на панелі, що відповідають їхнім знанням.
  • Правами визначте, що дозволено кожній команді.
  • Назви команд хай будуть простими та зрозумілими.
  • Час від часу переглядайте склад команд і вилучайте тих, хто вже не працює.