Документація

Опануй TicketsX швидше

Посібники з налаштування, повний перелік команд, можливості Premium і REST API в одному місці.

1

Швидке налаштування

Вітаємо в TicketsX! Цей посібник проведе вас через усе, від перших налаштувань до складніших можливостей. На більшості серверів від запрошення бота до першого тікета минає кілька хвилин.

Найшвидший шлях

Запустіть /setup на своєму сервері: TicketsX збере робочу основу, а потім просто в Discord підкаже, що робити далі. Якщо хочете налаштувати все вручну, дотримуйтесь кроків нижче.

  • Роль «Команда підтримки». Видайте її своїй команді, і вона отримає доступ до всіх тікетів.
  • Закриту категорію для тікетів, щоб відкриті тікети бачила лише команда.
  • Канал із готовою панеллю всередині, щоб учасники одразу могли відкрити тікет.
  • Канал журналу, куди потрапляють записи після закриття тікета.

Перші кроки

  • Запросіть бота на свій сервер за цим посиланням.
  • Відкрийте панель керування, щоб налаштувати все та створити команди підтримки.
  • Створіть свою першу панель тікетів.
  • Починайте приймати та опрацьовувати тікети!

Надайте боту права адміністратора, щоб усе працювало. Тоді він зможе створювати канали, керувати правами й належно опрацьовувати тікети.