Усі можливості тікетів безкоштовні
Основа безкоштовна. Професійний рівень 5 доларів.
Панелі, форми, команди й транскрипти нічого не коштують і не коштуватимуть. Premium це одна фіксована ціна за професійні доповнення: чат на сайті, повний REST API, підсумки ШІ, глибокий пошук у транскриптах, аналітика, автоматичні відповіді тегами, власний бренд, власний домен для транскриптів та інструменти GDPR/CCPA.
- Необмежена кількість працівників і тікетів
- Безкоштовна основа системи тікетів лишається без обмежень, з Premium чи без нього
Одна фіксована ціна за сервер. Без оплати за кожного працівника й без несподіванок за використання.
Що відкриває Premium
- Чат на твоєму сайті
- Повний REST API з обмеженими токенами й вивантаженням транскриптів
- Підсумки ШІ з наявним кредитом або з власним ключем
- Глибокий пошук усередині кожного транскрипта
- Аналітика й деталі по кожному працівнику
- Бот під власним брендом і власний домен для транскриптів
- Інструменти вивантаження й видалення за GDPR/CCPA
Фіксовані 5 $
За сервер, на місяць
Входить
Кредит на ШІ в кожному розрахунковому періоді
Будь-коли
Скасування в порталі Stripe
Усе, що є в Premium
Професійний рівень
Для команд, яким потрібні швидкість, розуміння показників і власний бренд у всьому, і дешевше, ніж більшість ботів беруть за базові речі.
REST API
Токени в межах сервера на весь життєвий цикл тікета, а ще пошук по всіх архівних тікетах і повне вивантаження транскриптів у JSON чи HTML. З обмеженням дозволів, лімітом запитів і записом у журнал.
Підсумки тікетів
Один клік перетворює довгий тікет на охайний підсумок. Кредит на ШІ входить у підписку, або підключи власний ключ OpenAI, Anthropic чи Gemini.
Власний бренд бота Discord
Спільнота бачить твого бота, твоє ім'я, твій аватар. Встав токен, а розміщення й запуск бере на себе TicketsX.
Глибокий пошук у транскриптах
Шукай усередині кожного архівного тікета: повний текст повідомлень, хто їх писав, групи людей, що писали разом, періоди й навіть ID каналів Discord.
Аналітика й деталі по працівниках
Кількість тікетів, час відповіді й розв'язання, оцінки та детальні показники по кожному працівнику.
Автоматичні відповіді тегами
Тригери за ключовими словами чи регулярними виразами миттєво відповідають на типові запитання твоїми збереженими тегами.
Власний домен для транскриптів
Віддавай посилання на транскрипти з власного домену з керованим SSL. Досить вказати CNAME і підтвердити його в панелі керування.
Інструменти GDPR і CCPA
Вивантажуй або видаляй дані заявника просто з панелі керування, і кожна дія лишає слід у журналі.
Чат на сайті
Постав кнопку чату на свій сайт. Кожен чат може відкрити справжній тікет у Discord або залишитися у вхідних панелі керування, як зручніше твоїй команді.