Логотип TicketsXTicketsX

Одна служба підтримки для Discord і твого сайту.

Панелі, форми, команди підтримки, закріплення тікетів і зашифровані транскрипти безкоштовно, без лімітів і без оплати за кожне місце. Працівники відповідають у Discord або з панелі керування, а Premium додає чат на твоєму сайті.

Запросити TicketsX безкоштовно

80 354 людей отримали підтримку в 100 спільнотах

Основа за 0 доларів

Необмежені тікети, панелі та працівники

Premium за фіксовану ціну

Одна ціна за сервер, скасування будь-коли

Стан у реальному часі

Справжні дані про шарди й затримку

Підтримка в Discord, на твоєму сайті або там і там

Учасники відкривають тікети в Discord, а відвідувачі пишуть у чат на сайті. Працівники відповідають у Discord або з панелі керування, як їм зручніше, і кожна відповідь доходить до того, хто питав.

Основні можливості, безкоштовні для кожного сервера

Усе включено за 0 доларів

Жодних обмежень за обсягом і плати за кожного працівника. Уся система тікетів працює безкоштовно, а перейти на Premium варто лише заради професійних доповнень.

Переглянути командиПодивитися стан у реальному часі

Панелі

Кнопки, списки та форми для кожної теми, спрямовані до потрібної команди підтримки.

Транскрипти

Кожен закритий тікет зберігається як повний транскрипт у HTML, зашифрований у сховищі та доступний для пошуку з панелі керування, а в Premium ще й глибокий пошук по повідомленнях та учасниках.

Форми

Збирай потрібні деталі ще до відкриття тікета, щоб менше перепитувати.

Оцінки користувачів

Проси оцінку від 1 до 5 зірок після закриття тікета. Оцінки зберігаються разом із транскриптом.

Закріплення

Бери тікети на себе, передавай їх і завершуй справи так, щоб усі знали, хто чим займається.

Команди підтримки

Команди на основі ролей для кожної панелі з окремими дозволами на перегляд, керування й закриття тікетів.

Чат на сайті, API та ШІ тоді, коли потрібно

Увімкни Premium, щоб додати чат на свій сайт. Кожен чат може відкрити тікет у Discord або залишитися у вхідних панелі керування. Також ти отримуєш повний REST API з обмеженими токенами, пошук по всіх архівних тікетах і повне вивантаження транскриптів. Додай підсумки ШІ з наявним кредитом або власним ключем, а ще автоматичні відповіді тегами, аналітику й режим власного бренду, коли все працює під іменем та аватаром твого бота.

Докладніше про Premium
  • Чат на сайті
  • REST API
  • Підсумки ШІ
  • Автоматичні відповіді тегами
  • Бот під власним брендом

Чому команди починають саме тут

TicketsX проти звичайного бота тікетів

Ціни

TicketsXУся основа системи тікетів безкоштовна назавжди. Premium це одна проста фіксована ціна за сервер.

Звичайні боти тікетівБазові можливості й обсяги зазвичай за платною стіною.

Власний бренд

TicketsXТвоє ім'я та аватар бота, розміщення на нас.

Звичайні боти тікетівЗазвичай окремий, дорожчий тариф.

Підсумки ШІ

TicketsXВбудовані, з наявним кредитом або з твоїм власним ключем.

Звичайні боти тікетівМайже ніде немає за будь-яку ціну.

Доступ до API

TicketsXПовний REST API з обмеженими токенами, пошуком у транскриптах і вивантаженням у HTML, усе в Premium за 5 доларів.

Звичайні боти тікетівЗазвичай лише в корпоративних тарифах, які коштують у рази більше.

Прийми свій перший тікет сьогодні

Запроси TicketsX, створи першу панель і починай приймати тікети. Відповідай у Discord або з панелі керування, користуйся безкоштовно скільки завгодно й увімкни Premium, коли захочеш чат на своєму сайті.

Запросити TicketsXПереглянути документацію