Слеш-команди

Підтримка без виходу з Discord

Усе для щоденної роботи це слеш-команди. У повному списку також є /rename, /merge, /jumptotop, /switchpanel, /help, /invite та /about, а ще пункт «Створити тікет» у контекстному меню будь-якого повідомлення.

Тікети

2
  • /close

    Закрий поточний тікет одразу або за таймером.

    Можна додати причину й затримку на кшталт 30m чи 1h. Транскрипт зберігається автоматично, коли тікет закривається.

  • /closerequest

    Попроси автора тікета підтвердити закриття.

    Людина побачить кнопки «Прийняти» та «Відхилити», а ще можна ввімкнути автозакриття, яке скасується, щойно вона відповість.

Відповідальність

1
  • /claim

    Візьми тікет на себе, щоб усі бачили, хто ним займається.

    Разом із /unclaim та /transfer дає змогу передавати тікети між працівниками, не втрачаючи історію.

Співпраця

1
  • /add

    Додай користувача або роль до поточного тікета.

    Одразу відкриває доступ до каналу. Щоб забрати його, скористайся /remove.

Швидкість

1
  • /tag

    Надішли збережену відповідь з автодоповненням.

    Відповідай на типові запитання однією командою. Теги налаштовуються в панелі керування й можуть містити вбудовані повідомлення.

Premium

1
  • /summarize

    Створи підсумок тікета за допомогою ШІ.

    Перетворює розмову на стислий підсумок для передавання справ. Доступно на серверах з Premium.

Створено так, щоб не заважати

Команди зважають на твої команди підтримки та дозволи панелей, тож ніхто не зробить більше, ніж дозволяє його роль.

  • Перевірка дозволів у кожній команді
  • Працює з ботами під власним брендом