Premium

Уся основа роботи з тікетами безкоштовна й без обмежень: панелі, форми, команди підтримки, взяття тікетів у роботу, записи розмов, мітки та автоматичне закриття. Premium це необов'язкове розширення, що оплачується через Stripe за сталою місячною ціною за сервер (див. сторінку цін), і додає описаний нижче професійний набір разом із REST API. Ви вмикаєте його на сторінці Premium у панелі керування свого сервера й будь-коли скасовуєте в порталі оплати Stripe.

• REST API - Ключі з обмеженими правами на весь шлях тікета, на пошук у записах і на їх повне вивантаження
• Підсумки тікетів від ШІ - Підсумовуйте тікети з панелі керування, з кнопок у тікеті або командою /summarize
• Глибокий пошук у записах - Шукайте в архівованих тікетах за вмістом повідомлень, учасниками, групами користувачів, періодами та ідентифікатором каналу, з панелі керування або через API
• Статистика й розкладка по людях - Кількість тікетів, час відповіді та вирішення, оцінки й робота кожного
• Автоматичні відповіді мітками - Ключові слова або регулярні вирази, які самі надсилають збережені мітки у тікетах
• Бот Discord під вашою маркою - Запускайте TicketsX через власний застосунок бота
• Власний домен для записів - Посилання на записи ведуть з вашого домену, а SSL забезпечуємо ми
• Інструменти для GDPR і CCPA - Вивантажуйте або стирайте дані того, хто про це просить, а кожна дія записується