REST API

Premium включає весь REST API TicketsX: ключі, прив'язані до сервера, з якими ваші інструменти відкривають, закривають, беруть у роботу, перейменовують і спрямовують тікети, надсилають повідомлення та збережені відповіді, керують виглядом панелей і читають історію тікетів, і все це без Discord. Повний опис кінцевих точок є в розділі Опис API.

Що Premium відкриває в API

• Увесь API. Ключі можна створювати й використовувати лише доки сервер має чинну передплату.
• Повний пошук тікетів. Шукайте в кожному архівованому тікеті за вмістом повідомлень, за тим, хто це сказав, за групами учасників, періодами, панеллю, оцінкою чи ідентифікатором каналу, а потім заберіть знайдений тікет.
• Повні записи. Усі повідомлення закритого тікета за порядком, зі статистикою для кожного учасника.
• Повне вивантаження HTML. Завантажте архів тікета точно таким, як він показується, готовий до зберігання або вбудовування.

Ключі мають обмежені права, спливають, їх можна замінювати, вони мають обмеження на кожну дію й потрапляють до журналу перевірок. Три згадані вище можливості щодо записів вимкнені на кожному новому ключі, і їх треба увімкнути свідомо.