10.1
Упорядкування панелей
- Давайте панелям зрозумілі назви, щоб було видно, для чого кожен вид тікетів.
- Створіть окремі панелі для різних відділів (наприклад Технічна підтримка, Оплата, Загальні питання).
- Споріднені види тікетів збирайте в багатокнопкові панелі.
- Текст кнопки хай буде коротким і зрозумілим (наприклад "Повідомити про помилку" замість "Натисніть тут, щоб повідомити про помилку").
- Добирайте колір кнопки за призначенням: зелений для загальної допомоги, червоний для термінових питань і так далі.