10.3
Вибір налаштувань
- Поставте розумне обмеження тікетів (2 або 3), щоб вас не завалювали.
- Увімкніть підтвердження закриття, щоб нічого не закривалося випадково.
- Користуйтеся автоматичним закриттям для тихих тікетів, щоб канали лишалися впорядкованими.
- Налаштуйте канал архіву, щоб зберігалися посилання на записи.
- Увімкніть оцінки від користувачів, щоб бачити якість допомоги.
- Якщо тікети часто закриваються надто рано, подумайте про те, щоб вимкнути закриття користувачами.