5.2
Inställningar för utskrifter
Arkivkanal
Välj en kanal dit utskriftsmeddelandet skickas när ett ärende stängs. Meddelandet innehåller:
- Ärendets nummer och panelens namn
- Vem som öppnade ärendet och när
- Vem som stängde ärendet och när
- Anledning till stängningen
- Användarens omdöme (om omdömen är på)
- Länk till hela utskriften
Utskriftsbehörighet per panel
Styr vem som får se utskrifter från panelen.
- Av - Alla med tillgång till panelen ser alla utskrifter
- På - Bara personal som var med i ärendet ser dess utskrift
Tillagda användare får se utskrifter
Av som standard. När det är på behandlas alla som lagts till i ett ärende med /add som den som öppnade ärendet, så fort det stängts. De får stängningsmeddelandet i DM med länken till utskriften, utskriften dyker upp i deras egen panel och de kan lämna eget omdöme och egen kommentar.
- Ärendets betyg är snittet av alla omdömen det fått, och arkivmeddelandet visar hur många som gav omdöme.
- Kommentarer från flera personer sparas tillsammans, och varje kommentar visar vem som skrev den.
- Bara medlemmar som lagts till var för sig räknas. Att lägga till en roll ger rollen tillgång till kanalen, men ger inte dess medlemmar något stängningsmeddelande.
- Tar du bort någon med /remove försvinner tillgången igen.