En helpdesk för Discord och din webbplats.
Paneler, formulär, supportteam, tilldelning och krypterade transkript, gratis utan tak och utan pris per plats. Personalen svarar i Discord eller från panelen, och Premium lägger till livechatt för din webbplats.
- #0142verify-priyaTilldelatAllmän support · 6 min
- #0141billing-jonahVäntarFakturering · 14 min
- #0139appeal-sofiaTilldelatÖverklaganden · 31 min
- #0137partner-lenaTilldelatPartnerskap · 1 tim
- #0136bug-ariVäntarAllmän support · 2 tim
- #0134report-theoTilldelatÖverklaganden · 3 tim
#0142verify-priya
Allmän support · Öppnat av priya
Jag gick med för en timme sedan och ser fortfarande inte verifieringskanalen.
Din medlemsroll lades inte till. Jag har fixat det, testa att uppdatera nu.
Funkar, tack!
Du tog #0143
Fakturering · refund-mira
80 351 personer har fått hjälp i 100 gemenskaper
Grunden för 0 kronor
Obegränsat med ärenden, paneler och platser
Premium till fast pris
Ett pris per server, säg upp när du vill
Aktuell status
Riktiga siffror för shards och fördröjning
Support i Discord, på din webbplats eller båda
Medlemmar öppnar ärenden i Discord och besökare chattar från din webbplats. Personalen svarar i Discord eller från panelen, som det passar dem, och varje svar når den som frågade.
I DiscordEn medlem ber om hjälp
Behöver du hjälp?
Öppna ett ärende så svarar teamet här.
Lofi Lounge
Vi svarar oftast inom några minuter.
I din panelPersonalen tar ärendet
- #0143refund-miraTilldelatTittar på det nu, ge mig två minuter.Skicka
- #0142verify-priyaTilldelat
- #0141billing-jonahVäntar
- #0139appeal-sofiaTilldelat
- #0137partner-lenaTilldelat
Grundfunktioner, gratis för varje server
Allt ingår för 0 kronor
Inga tak för användning och inga avgifter per person. Kör hela ärendehanteringen gratis och uppgradera bara om du vill ha proffsdelarna.
Paneler
Knappar, listor och formulär per ämne, styrda till rätt supportteam.
Transkript
Varje stängt ärende sparas som ett komplett HTML-transkript, krypterat i lagringen och sökbart från panelen, med djupsökning bland meddelanden och deltagare i Premium.
Formulär
Fånga upp nödvändiga uppgifter innan ärendet öppnas och slipp fram och tillbaka.
Betyg från användare
Be om ett betyg från 1 till 5 stjärnor när ett ärende stängs. Betygen sparas med varje transkript.
Tilldelning
Ta, lämna över och skicka vidare ärenden så att alla vet vem som gör vad.
Supportteam
Rollstyrda team per panel med detaljerade behörigheter för att se, hantera och stänga ärenden.
Livechatt, API och AI när du behöver det
Slå på Premium för att lägga till livechatt på din webbplats. Varje chatt kan öppna ett ärende i Discord eller stanna i inkorgen i panelen. Du får också hela REST-API:et med begränsade token, sökning i alla arkiverade ärenden och full export av transkript. Lägg till AI-sammanfattningar med kredit på köpet eller din egen nyckel, plus automatiska taggsvar, statistik och ett whitelabel-läge där allt körs under din egen bots namn och avatar.
Se detaljerna i Premium- Livechatt för webbplatsen
- REST-API
- AI-sammanfattningar
- Automatiska taggsvar
- Whitelabel-bot
Därför börjar team här
TicketsX mot den vanliga ärendeboten
Pris
TicketsXHela ärendehanteringen är gratis för alltid. Premium är ett enkelt fast pris per server.
Vanliga ärendebottarGrundfunktioner och volym ligger oftast bakom en betalvägg.
Whitelabel
TicketsXDitt eget botnamn och din avatar, driftat av oss.
Vanliga ärendebottarOftast en separat och dyrare nivå.
AI-sammanfattningar
TicketsXInbyggt, med kredit på köpet eller med din egen nyckel.
Vanliga ärendebottarFinns sällan till något pris alls.
API-åtkomst
TicketsXKomplett REST-API med begränsade token, sökning i transkript och HTML-export, allt i Premium för 5 dollar.
Vanliga ärendebottarBrukar bara finnas i företagspaket som kostar flera gånger mer.
Ta ditt första ärende i dag
Bjud in TicketsX, bygg din första panel och börja ta emot ärenden. Svara i Discord eller från panelen, kör gratis för alltid och slå på Premium när du vill ha livechatt på din webbplats.