Snedstreckskommandon
Sköt supporten utan att lämna Discord
Allt du gör dagligen sköts med snedstreckskommandon. Hela listan innehåller också /rename, /merge, /jumptotop, /switchpanel, /help, /invite och /about, plus menyvalet Skapa ärende när du högerklickar på ett meddelande.
Ärenden
2/closeStäng det aktuella ärendet direkt eller efter en tid.
Lägg gärna till en orsak och en fördröjning som 30m eller 1h. Transkriptet sparas automatiskt när ärendet stängs.
/closerequestBe den som öppnade ärendet bekräfta stängningen.
Personen får knapparna Godkänn och Neka, och du kan lägga till en timer som avbryts så fort hen svarar.
Ansvar
1/claimTa ärendet så att alla vet vem som håller i det.
Tillsammans med /unclaim och /transfer kan ni lämna över ärenden mellan varandra utan att tappa historiken.
Samarbete
1/addLägg till en användare eller roll i det aktuella ärendet.
Ger åtkomst till kanalen direkt. Använd /remove för att ta bort den igen.
Snabbhet
1/tagSkicka ett sparat svar med automatisk komplettering.
Svara på vanliga frågor med ett kommando. Taggar hanteras i panelen och kan innehålla inbäddningar.
Premium
1/summarizeSkapa en AI-sammanfattning av ärendet.
Gör om samtalet till en kort sammanfattning inför överlämning. Finns på servrar med Premium.
Byggt för att inte vara i vägen
Kommandona följer dina supportteam och panelbehörigheter, så ingen kan göra mer än rollen tillåter.
- Behörighetskontroll i varje kommando
- Fungerar med whitelabel-bottar