Inställningar för automatisk stängning

Automatisk stängning på

Stänger ärenden som ligger stilla. Håller ordning bland ärendekanalerna.

Stäng när användaren lämnar

När det är på stängs ärenden automatiskt så fort den som öppnade dem lämnar servern.

Väntetid efter att användaren lämnat

Hur länge det väntas (i sekunder) innan ärendet stängs efter att användaren lämnat. Ger dem chansen att komma tillbaka om det blev fel.

Exempel: sätt 3600 (1 timme) för att stänga ärenden en timme efter att användaren lämnat.

Väntetid sedan senaste meddelandet

Stänger ärenden automatiskt efter så här många sekunder utan meddelanden.

Exempel: sätt 86400 (24 timmar) för att stänga ärenden som legat stilla ett dygn.

Hoppa över automatisk stängning

Den här finns på panelen i stället för här. Slå på den i en panels inställningar, så lämnas ärenden från den panelen utanför båda reglerna för automatisk stängning, även när automatisk stängning är på för servern. Bra för paneler för ansökningar eller anmälningar, där det är helt normalt att ett ärende ligger tyst.