Premium

Hela grunden för ärendehantering är gratis och utan gränser: paneler, formulär, supportteam, att ta ärenden, utskrifter, taggar och automatisk stängning. Premium är en frivillig uppgradering som faktureras via Stripe med ett fast månadspris per server (se prissidan) och lägger till det professionella paketet nedan, REST-API:et inräknat. Du slår på det från Premium-sidan i serverns panel och avslutar när du vill i Stripes faktureringsportal.

• REST-API - Nycklar med avgränsade behörigheter för hela ärendets gång, sökning i utskrifter och fullständig export
• AI-sammanfattning av ärenden - Sammanfatta ärenden från panelen, från knapparna i ärendet eller med /summarize
• Djupsökning i utskrifter - Sök i arkiverade ärenden på meddelandeinnehåll, deltagare, grupper av användare, datumintervall och kanal-ID, från panelen eller API:et
• Statistik och detaljer per medarbetare - Antal ärenden, svars- och lösningstider, omdömen och resultat per person
• Automatiska taggsvar - Nyckelord eller reguljära uttryck som själva postar sparade taggar i ärenden
• Discord-bot under eget namn - Kör TicketsX under din egen botapplikation
• Egen domän för utskrifter - Låt länkarna till utskrifterna gå via din egen domän, med SSL som vi sköter
• Verktyg för GDPR och CCPA - Exportera eller radera uppgifter om den som begär det, med varje åtgärd loggad