Dokumentation

Lär dig TicketsX snabbare

Guider, alla kommandon, Premium-funktioner och REST-API:et på ett ställe.

3.2

Skapa en flerknappspanel

Flerknappspaneler samlar flera enkla paneler i ett meddelande, så att medlemmarna kan välja den sorts ärende de behöver:

  • Skapa de enkla paneler du vill erbjuda. Varje panel behåller sitt eget formulär, sina team och sitt välkomstmeddelande.
  • Gå till sidan Ärendepaneler och klicka på Skapa bredvid Flerpaneler.
  • Välj kanal, lägg sedan till panelerna och dra dem i rätt ordning.
  • Bestäm om medlemmarna ska välja panel med knappar eller i en rullgardinsmeny.
  • Utforma meddelandet med samma editor som enkla paneler använder.
  • Klicka på Publicera panel.

En flerknappspanel rymmer 2 till 25 paneler. Knappar passar för ett fåtal val, medan en rullgardinsmeny håller en lång lista kompakt och visar varje panels beskrivning i menyn.

Exempel: skapa en flerknappspanel med knapparna "Allmän support", "Tekniska problem", "Buggrapport", "Betalning" och "Samarbete".