Întrebări tehnice

De ce permisiuni are nevoie botul?

Ca să funcționeze cum trebuie, botul are nevoie de permisiunea de administrator. Așa poate crea canale, gestiona permisiunile și duce tichetele la capăt.

Pot găzdui eu TicketsX?

TicketsX este cu sursă deschisă. Instrucțiunile pentru găzduire proprie sunt în depozitul de cod, deși îți recomandăm versiunea găzduită de noi.

Botul îmi stochează datele?

Da, botul stochează informațiile despre tichete, transcrierile și setările, altfel nu ar funcționa. Datele sunt păstrate în siguranță și pot fi văzute doar de administratorii serverului tău.

Ce se întâmplă dacă botul iese din rețea?

Tichetele existente rămân accesibile, dar nu se pot deschide altele noi până când botul revine. Poți vedea oricând starea fragmentelor, latența și datele procesului botului pe pagina de stare.