Documentație

Învață TicketsX mai repede

Ghiduri de configurare, lista completă de comenzi, funcțiile Premium și API-ul REST într-un singur loc.

3.1

Crearea unui panou simplu

Editorul de panouri te ghidează prin trei pași și îți arată fiecare modificare într-o previzualizare live:

  • Intră pe pagina Panouri de tichete și apasă pe "Creează" lângă "Panouri".
  • Configurare - Denumește panoul, alege dacă tichetele se deschid ca canale private sau ca fire private și alege echipele de asistență, rolul menționat și formularul.
  • Mesajul panoului - Alege canalul și stilul mesajului, apoi construiește ce văd utilizatorii și unde stă butonul de tichet.
  • Mesaj de întâmpinare - Scrie mesajul publicat în fiecare tichet nou. Substituenții completează detaliile despre utilizator și tichet.
  • Apasă pe "Publică panoul" ca să îl trimiți pe server.

Nimic nu se publică până nu apeși pe publicare. Dacă trebuie corectat ceva, bara de salvare îți arată ce anume și te duce direct la câmpul respectiv.