Documentação

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Guias de configuração, a referência completa dos comandos, os recursos Premium e a API REST num só lugar.

8.2

Permissões das transcrições

Com a opção "Permissão da página Transcrições" você define quem pode vê-las:

  • Desativado - Qualquer pessoa com acesso ao painel vê todas as transcrições.
  • Ativado - Só quem da equipe esteve no ticket vê a transcrição dele.

Administradores sempre veem todas as transcrições, independentemente dessa opção.