全般

TicketsX は無料ですか?

はい。チケット機能の中心となる部分は制限なく無料です。パネル、フォーム、サポートチーム、担当の割り当て、履歴、タグ、自動クローズがすべて含まれます。Premium はサーバーごとの定額制の任意プランで、REST API、AI 要約、履歴の詳細検索、統計とスタッフ別の内訳、タグの自動返信、自社ブランドのボット、独自の履歴ドメイン、GDPR と CCPA 向けのツールが加わります。詳しくは料金ページと、このドキュメントの Premium セクションをご覧ください。

チケットはいくつまで作れますか?

チケット数に上限はありません。Discord の仕様上 1 つのカテゴリには 50 チャンネルまでしか置けませんが、設定でチケットカテゴリのオーバーフローを有効にすると、カテゴリが満杯になったときに新しいチケットが一時的なコピーに作成されます。

ボットの見た目は変えられますか?

パネルのボタン、埋め込みの色、ウェルカムメッセージはどのサーバーでもカスタマイズできます。Premium のホワイトラベルを使えばさらに進んで、自分のボットアプリケーションで TicketsX を動かせるので、メンバーにはどこでも自分のボットの名前とアイコンが表示されます。

履歴はどのくらい保存されますか?

履歴は期限なく保存され、いつでもダッシュボードから閲覧できます。

パネルは複数作れますか?

作れます。単一、複合、ドロップダウンのいずれの種類でも、数に制限はありません。