チケット機能はすべて無料で付いてきます
中心機能は無料。プロ向けは 5 ドル。
パネル、フォーム、チーム、トランスクリプトは無料で、これからも変わりません。Premium はプロ向けの追加分をまとめた定額です。ウェブサイトのライブチャット、完全な REST API、AI 要約、トランスクリプトの詳細検索、分析、タグの自動返信、ホワイトラベル、独自のトランスクリプトドメイン、GDPR/CCPA ツール。
- スタッフ人数もチケット数も無制限
- 無料のチケット機能は Premium の有無にかかわらず無制限のままです
サーバーごとの定額ひとつ。人数課金も、使った分の想定外の請求もありません。
Premium で使えるようになるもの
- ウェブサイト用のライブチャット
- 限定トークンとトランスクリプトのエクスポートを備えた完全な REST API
- クレジット込み、または自分のキーで使える AI 要約
- すべてのトランスクリプトを横断する詳細検索
- 分析とスタッフ別の内訳
- ホワイトラベル Bot と独自のトランスクリプトドメイン
- GDPR/CCPA のエクスポートと削除ツール
定額 5 ドル
サーバーごと、1 か月あたり
込み
請求期間ごとの AI クレジット
いつでも
Stripe のポータルから解約
Premium に入っているもの
プロ向けのプラン
速さと見通し、そしてすべてに自分たちのブランドを求めるチームのために。多くの Bot が基本機能に付ける値段よりも安く。
REST API
チケットのライフサイクル全体を扱えるサーバー限定トークンに加え、アーカイブ済みチケットの横断検索と、JSON または HTML でのトランスクリプト完全エクスポート。権限で制限され、レート制限があり、すべて記録されます。
チケットの要約
長いチケットもワンクリックで読みやすいまとめに。AI クレジットは購読に含まれます。自分の OpenAI・Anthropic・Gemini のキーを使うこともできます。
Discord Bot のホワイトラベル
コミュニティには、あなたの Bot、あなたの名前、あなたのアバターが見えます。トークンを貼るだけで、TicketsX がホスティングと実行を代行します。
トランスクリプトの詳細検索
アーカイブ済みチケットの中まで検索できます。メッセージ本文、発言者、一緒に書き込んだ人のグループ、期間、さらには Discord のチャンネル ID まで。
分析とスタッフ別の内訳
チケット数、応答と解決までの時間、評価、スタッフごとの詳しい実績。
タグの自動返信
キーワードや正規表現で発火し、保存したタグでよくある質問に即答します。
独自のトランスクリプトドメイン
自分のドメインから、管理された SSL 付きでトランスクリプトのリンクを配信できます。CNAME を向けて、ダッシュボードで確認するだけです。
GDPR と CCPA のツール
請求者のデータをダッシュボードから直接エクスポートまたは削除でき、操作はすべて記録されます。
ウェブサイトのライブチャット
ウェブサイトにチャットボタンを置けます。チャットごとに本物の Discord チケットを開くか、ダッシュボードの受信トレイで対応するかを、チームに合わせて選べます。