Документация

Научи TicketsX по-бързо

Ръководства за настройка, пълният списък с команди, функциите на Premium и REST API на едно място.

3.1

Създаване на единичен панел

Редакторът на панели ви води през три стъпки и показва всяка промяна в преглед на живо:

  • Отидете на страницата Панели за тикети и натиснете "Създай" до "Панели".
  • Настройка - Дайте име на панела, изберете дали тикетите да се отварят като лични канали или лични теми и посочете екипите по поддръжката, ролята за споменаване и формуляра.
  • Съобщение на панела - Изберете канала и стила на съобщението, след това оформете какво виждат потребителите и къде стои бутонът за тикет.
  • Приветствено съобщение - Напишете съобщението, което се публикува във всеки нов тикет. Заместителите попълват данните за потребителя и тикета.
  • Натиснете "Публикувай панела", за да го пуснете в сървъра.

Докато не публикувате, нищо не се изпраща. Ако нещо трябва да се поправи, лентата за запазване го посочва и ви отвежда право до полето.