Едно място за поддръжка в Discord и на сайта ти.
Панели, формуляри, екипи за поддръжка, поемане на тикети и криптирани преписи, безплатно, без ограничения и без такса на човек. Екипът ти отговаря в Discord или от таблото, а Premium добавя чат на живо за сайта ти.
- #0142verify-priyaПоетОбща поддръжка · 6 мин
- #0141billing-jonahЧакаПлащания · 14 мин
- #0139appeal-sofiaПоетОбжалвания · 31 мин
- #0137partner-lenaПоетПартньорства · 1 ч
- #0136bug-ariЧакаОбща поддръжка · 2 ч
- #0134report-theoПоетОбжалвания · 3 ч
#0142verify-priya
Обща поддръжка · Отворен от priya
Влязох преди час и още не виждам канала за верификация.
Не ти беше дадена ролята „Член“. Оправих го, опитай да презаредиш.
Работи, благодаря!
Пое #0143
Плащания · refund-mira
80 354 души получиха помощ в 100 общности
Основата за 0
Неограничени тикети, панели и служители
Premium с фиксирана цена
Една цена на сървър, отказваш когато поискаш
Състояние на живо
Истински данни за шардове и забавяне
Поддръжка в Discord, на сайта ти или и на двете места
Членовете отварят тикети в Discord, а посетителите пишат в чата на сайта ти. Екипът ти отговаря в Discord или от таблото, както му е удобно, и всеки отговор стига до човека, който е попитал.
В DiscordЧлен моли за помощ
Трябва ли ти помощ?
Отвори тикет и екипът ще ти отговори тук.
Lofi Lounge
Обикновено отговаряме за няколко минути.
В таблото тиЕкипът го поема
- #0143refund-miraПоетГледам го в момента, дай ми две минути.Изпрати
- #0142verify-priyaПоет
- #0141billing-jonahЧака
- #0139appeal-sofiaПоет
- #0137partner-lenaПоет
Основни функции, безплатни за всеки сървър
Всичко включено за 0
Без ограничения за употреба и без такса на човек. Върти цялата система за тикети безплатно и мини по-нагоре само ако искаш професионалните добавки.
Панели
Бутони, списъци и формуляри по теми, насочени към правилния екип за поддръжка.
Преписи
Всеки затворен тикет се пази като пълен препис в HTML, криптиран и с търсене от таблото, а в Premium има и дълбоко търсене по съобщения и участници.
Формуляри
Вземи нужната информация преди да се отвори тикетът и си спести обяснения напред-назад.
Оценки от потребителите
Поискай оценка от 1 до 5 звезди, когато тикетът се затвори. Оценките се пазят заедно с всеки препис.
Поемане
Поемай, прехвърляй и предавай тикети, за да знаят всички кой с какво се занимава.
Екипи за поддръжка
Екипи по роли за всеки панел, с подробни права за преглед, управление и затваряне на тикети.
Чат на живо, API и изкуствен интелект, когато ти трябват
Включи Premium, за да добавиш чат на живо към сайта си. Всеки чат може да отвори тикет в Discord или да остане в пощенската кутия на таблото. Получаваш и пълното REST API с ограничени токени, търсене във всички архивирани тикети и пълен износ на преписите. Отгоре резюмета с изкуствен интелект с включен кредит или със собствен ключ, автоматични отговори с етикети, статистика и режим, в който всичко върви под името и аватара на твоя бот.
Виж подробностите за Premium- Чат на живо за сайта
- REST API
- Резюмета с изкуствен интелект
- Автоматични отговори с етикети
- Бот със собствена самоличност
Защо екипите започват оттук
TicketsX срещу обичайния бот за тикети
Цени
TicketsXЦялата основа за тикети е безплатна завинаги. Premium е една проста фиксирана цена на сървър.
Обичайните ботове за тикетиОсновните функции и обемът обикновено стоят зад плащане.
Собствена самоличност
TicketsXТвоето име и аватар на бота, хостингът остава при нас.
Обичайните ботове за тикетиОбикновено отделно и по-скъпо ниво.
Резюмета с изкуствен интелект
TicketsXВградени, с включен кредит или със собствен ключ.
Обичайните ботове за тикетиРядко ги има на каквато и да е цена.
Достъп до API
TicketsXПълно REST API с ограничени токени, търсене в преписите и износ в HTML, всичко в Premium за 5 долара.
Обичайните ботове за тикетиОбикновено само в корпоративни пакети на многократно по-висока цена.
Приеми първия си тикет още днес
Покани TicketsX, направи първия си панел и започни да приемаш тикети. Отговаряй в Discord или от таблото, остани безплатно завинаги и включи Premium, когато поискаш чат на живо на сайта си.