Premium

Цялата основа на работата с тикети е безплатна и без ограничения: панели, формуляри, екипи по поддръжката, поемане на тикети, записи на разговорите, етикети и автоматично затваряне. Premium е надстройка по избор, която се плаща през Stripe на постоянна месечна цена за сървър (вижте страницата с цените), и добавя описания по-долу професионален пакет, включително REST API. Включвате го от страницата Premium в таблото на сървъра си и го спирате когато поискате от портала за плащания на Stripe.

• REST API - Ключове с ограничени права за целия път на тикета, за търсене в записите и за пълното им изнасяне
• Обобщения на тикети с изкуствен интелект - Обобщавайте тикети от таблото, от бутоните в тикета или с /summarize
• Задълбочено търсене в записите - Търсете в архивираните тикети по съдържание на съобщенията, участници, групи потребители, периоди и идентификатор на канала, от таблото или през API
• Статистики и разбивка по хора - Брой тикети, времена за отговор и за решаване, оценки и работа на всеки човек
• Автоматични отговори с етикети - Ключови думи или регулярни изрази, които сами пращат запазените етикети в тикетите
• Бот за Discord с ваша марка - Пускайте TicketsX през собственото си приложение бот
• Собствен домейн за записите - Връзките към записите тръгват от вашия домейн, а за SSL се грижим ние
• Инструменти за GDPR и CCPA - Изнасяйте или изтривайте данните на този, който поиска, а всяко действие се записва