8.2聊天记录权限通过“聊天记录页面权限”这一设置,你可以决定谁能查看聊天记录:关闭 - 任何能进入控制台的人都可以查看所有聊天记录。开启 - 只有当时在该工单里的客服人员才能查看它的聊天记录。无论这项设置如何,管理员始终可以查看所有聊天记录。上一篇:查看聊天记录下一篇:搜索聊天记录