文档

更快上手 TicketsX

配置指南、完整命令说明、Premium 功能和 REST API 都在这里。

8.3

搜索聊天记录

聊天记录页面自带免费筛选功能,所有服务器都能用:

  • 按工单编号搜索
  • 按开单者的用户名搜索
  • 按工单类型(面板)筛选

Premium 服务器还能使用聊天记录深度搜索,可以搜索归档工单的内部内容:

  • 消息内容 - 找出说过某些话的工单,也可以限定是谁说的
  • 参与者 - 找出某些用户发过言的工单,或者某一组用户都在其中发过言的工单
  • 时间范围 - 按工单的开启或关闭时间筛选
  • 频道 ID - 通过工单所在的 Discord 频道或子区来查找
  • 评价 - 只显示达到指定评分及以上的工单

深度搜索的工作方式以及它会索引哪些数据,详见 Premium 章节