所有工单功能都免费附带
核心免费。专业版 5 美元。
面板、表单、团队和对话记录一分钱不收，以后也不会收。Premium 是一个固定价，包含那些专业功能：网站在线聊天、完整 REST API、AI 摘要、对话记录深度搜索、数据分析、标签自动回复、白标、你自己的对话记录域名，以及 GDPR/CCPA 工具。
- 客服席位和工单都不限量
- 不管有没有 Premium，免费的工单核心功能都不设上限
Premium
立即可用
5 美元每服务器 / 每月
每个服务器一个固定价。不按人头收费，也不会有按用量冒出来的账单。
Premium 解锁了什么
- 给你的网站加上在线聊天
- 带权限范围令牌和对话记录导出的完整 REST API
- 自带额度的 AI 摘要，也可以用你自己的密钥
- 搜遍每一份对话记录的深度搜索
- 数据分析和按客服拆分的明细
- 白标机器人和自定义对话记录域名
- GDPR/CCPA 导出与删除工具
一口价 5 美元
每个服务器，每个月
已包含
每个计费周期都有的 AI 额度
随时
在 Stripe 门户里取消
Premium 里的一切
专业这一档
为那些想要效率、想看清数据、又想处处带上自己品牌的团队而做，价格比多数机器人收基础功能的还低。
REST API
仅限本服务器的令牌，覆盖工单从开到关的全过程，还能搜遍所有归档工单，并把完整对话记录导出成 JSON 或 HTML。有权限范围、有限流，全程留有记录。
工单摘要
一次点击就能把长长的工单变成一份清爽的摘要。AI 额度包含在订阅里，你也可以填上自己的 OpenAI、Anthropic 或 Gemini 密钥。
Discord 机器人白标
社区看到的是你的机器人、你的名字、你的头像。粘贴一个令牌，托管和运行都交给 TicketsX。
对话记录深度搜索
搜到每个归档工单的内部：完整消息内容、是谁说的、在同一个工单里一起发言的用户、时间范围，甚至 Discord 频道 ID。
数据分析与客服明细
工单量、响应和解决时间、评分，以及按客服拆分的表现明细。
标签自动回复
用关键词或正则触发，用你保存好的标签立刻回答常见问题。
自定义对话记录域名
用你自己的域名提供对话记录链接，SSL 由我们托管。指好 CNAME，再到控制台验证一下就行。
GDPR 与 CCPA 工具
直接在控制台导出或删除请求者的数据，每一步操作都会记录。
网站在线聊天
在你的网站上放一个聊天按钮。每段聊天可以开一张真正的 Discord 工单，也可以只留在控制台收件箱里，看你的团队怎么方便。