不用离开 Discord 也能做客服

立刻关闭当前工单，或者定时关闭。

可以附上原因，也可以填 30m、1h 这样的延迟。工单关闭时会自动保存对话记录。

请开工单的人确认是否关闭。

对方会看到接受和拒绝两个按钮，还可以设一个自动关闭的倒计时，只要对方回复就会取消。

把工单指给自己，让大家知道谁在负责。

配合 /unclaim 和 /transfer，客服之间转交工单也不会丢失记录。

把用户或身份组加进当前工单。

立刻放行该频道的访问权限。想收回就用 /remove。

带自动补全地发送已保存的回复。

一条命令就能回答常见问题。标签在控制台里管理，也可以带嵌入消息。

用 AI 生成工单摘要。

把对话变成一段简短交接说明。Premium 服务器可用。