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更快上手 TicketsX

配置指南、完整命令说明、Premium 功能和 REST API 都在这里。

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快速上手

欢迎使用 TicketsX!本指南会带你从初始配置一路走到进阶功能。大多数服务器从邀请机器人到接到第一张工单,只需要几分钟。

最快的办法

在服务器里运行 /setup,TicketsX 会把能用的基础搭好,然后直接在 Discord 里告诉你接下来做什么。想自己动手的话,照着下面的步骤来。

  • 一个客服团队身份组。发给你的客服,他们就能进所有工单。
  • 一个只有客服可见的工单分类,开着的工单只有你的客服看得到。
  • 一个带现成面板的频道,成员可以马上开单。
  • 一个日志频道,工单关闭后聊天记录会落到这里。

开始使用

  • 通过这个链接把机器人邀请到你的服务器。
  • 打开控制台配置设置并创建客服团队。
  • 创建你的第一个工单面板。
  • 开始接收和处理工单!

请确保机器人拥有管理员权限,这样功能才完整。有了它,机器人才能创建频道、管理权限并妥善处理工单。