Документація

Опануй TicketsX швидше

Посібники з налаштування, повний перелік команд, можливості Premium і REST API в одному місці.

3.3

Налаштування панелі

Повідомлення панелі та привітання можуть використовувати будь-який із двох стилів. Жоден не обов'язковий, а редактор зберігає обидва під час роботи, тож можна повернутися без втрат. Нові панелі починаються з компонентів і шаблону, який можна змінити.

Компоненти

  • Контейнер - Картка, що групує інші блоки, з необов'язковим акцентним кольором і спойлером
  • Текст - Абзаци, заголовки, списки й посилання в markdown Discord
  • Секція - Текст із мініатюрою або кнопкою-посиланням поруч
  • Галерея зображень - До 10 зображень у сітці
  • Файл - Файл за відкритим посиланням https, що завантажується разом із повідомленням (до 8 MB)
  • Роздільник - Відступ або тонка лінія між блоками
  • Кнопки-посилання - Ряд до 5 кнопок, що відкривають сайти
  • Кнопка тікета - Місце кнопки тікета. У привітанні цей блок натомість визначає місце кнопок закриття, узяття в роботу й підсумку.

Discord дозволяє 40 компонентів і 4000 символів тексту в одному повідомленні. Індикатори в конструкторі показують, скільки з цього вже використано.

Класичні повідомлення

Текст повідомлення, до 10 вбудованих повідомлень і кнопки-посилання під повідомленням. Кожне вбудоване повідомлення може мати заголовок, опис, колір, автора, до 25 полів, зображення, мініатюру, нижній колонтитул і позначку часу. Панелі, створені до появи компонентів, зберігають цей стиль, доки ви його не зміните.

Налаштування тікетів

  • Місце відкриття - Тікети відкриваються як приватні канали, за бажанням у категорії, або як приватні гілки в текстовому каналі чи форумі
  • Схема назв - Як називаються канали тікетів (можна вживати підстановки)
  • Команди підтримки - Які команди мають доступ до цих тікетів
  • Роль для згадки - Роль, яку сповіщають про новий тікет
  • Форма - Запитання, на які учасники відповідають до відкриття тікета
  • Ігнорувати автозакриття - Тікети цієї панелі лишаються відкритими, навіть коли автозакриття ввімкнене
  • Призупинити панель - Панель зберігається, але її повідомлення не публікується
  • Колір відповідей форми - Акцентний колір картки або вбудованого повідомлення з відповідями в привітанні

Для тікетів у гілках боту потрібні права Надсилання повідомлень, Вбудовування посилань, Надсилання повідомлень у гілках, а також Створення відкритих гілок (форуми) або Створення приватних гілок (текстові канали).

Зміна стилю повідомлення або каналу публікує нове повідомлення панелі й видаляє старе, бо Discord не може перетворити вже надіслане повідомлення.