Загальні запитання

TicketsX безкоштовний?

Так. Уся основа роботи з тікетами безкоштовна й без обмежень: панелі, форми, команди підтримки, взяття тікетів у роботу, записи розмов, мітки та автоматичне закриття. Premium це необов'язкова передплата зі сталою ціною за сервер, яка додає REST API, підсумки від ШІ, глибокий пошук у записах, статистику з розкладкою по людях, автоматичні відповіді мітками, бота під вашою маркою, власний домен для записів та інструменти для GDPR і CCPA. Подробиці на сторінці цін і в розділі Premium цієї документації.

Скільки тікетів я можу мати?

Кількість тікетів, які ви можете створити, не обмежена. Discord дозволяє щонайбільше 50 каналів в одній категорії, але з «Резервними категоріями для тікетів» у Налаштуваннях нові тікети відкриваються в тимчасовій копії, коли категорія заповнена.

Чи можу я змінити вигляд бота?

На будь-якому сервері ви змінюєте кнопки панелей, кольори вбудованих повідомлень і вітальні повідомлення. З власною маркою в Premium ви йдете далі й запускаєте TicketsX через власний застосунок бота, тож учасники всюди бачать ім'я та зображення вашого бота.

Скільки зберігаються записи розмов?

Записи зберігаються без обмеження за часом, і до них завжди є доступ із панелі керування.

Чи можу я мати кілька панелей?

Звісно! Ви можете створити скільки завгодно панелей будь-якого виду (одиночні, багатокнопкові або зі списком).