Документація

Опануй TicketsX швидше

Посібники з налаштування, повний перелік команд, можливості Premium і REST API в одному місці.

13.3

Відкриття тікета

POST/<guild_id>/api/tickets

Створює новий тікет від імені користувача. Тікет відкривається в каналі, налаштованому в панелі, а вітальне повідомлення й форма працюють як завжди.

Тіло запиту

Назва	Тип	Обов'язково	Опис
creator_id	string	обовʼязково	Ідентифікатор Discord користувача, який відкриває тікет.
panel_id	number	обовʼязково	Ідентифікатор панелі тікетів, під якою відкривається тікет.
content	string	необовʼязково	Вміст першого повідомлення в тікеті.
form	object	необовʼязково	Наперед заповнені відповіді форми у вигляді пар `{ "Запитання": "Відповідь" }`.

Приклад запиту

curl -X POST \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"creator_id":"123456789","panel_id":1,"content":"Opened via API","form":{"Issue":"Login broken"}}' \
  https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/tickets

Приклад відповіді

{
  "ticket_id": "42",
  "channel_id": "1098765432101234567",
  "creator_id": "123456789",
  "panel_id": 1,
  "status": "open"
}