Allmänna frågor

Är TicketsX gratis?

Ja. Hela grunden för ärendehantering är gratis och utan gränser: paneler, formulär, supportteam, att ta ärenden, utskrifter, taggar och automatisk stängning. Premium är en frivillig prenumeration med fast pris per server och lägger till REST-API:et, AI-sammanfattningar, djupsökning i utskrifter, statistik med detaljer per medarbetare, automatiska taggsvar, en bot under ditt eget namn, en egen domän för utskrifter och verktyg för GDPR och CCPA. Se prissidan och avsnittet Premium i den här dokumentationen.

Hur många ärenden kan jag ha?

Det finns ingen gräns för hur många ärenden du kan skapa. Discord tillåter högst 50 kanaler per kategori, men med Överflödeskategorier för ärenden i Inställningar öppnas nya ärenden i en tillfällig kopia när en kategori är full.

Kan jag ändra botens utseende?

På alla servrar kan du ändra panelernas knappar, färgerna i inbäddade meddelanden och välkomstmeddelandena. Med Premium och egen profil går du längre och kör TicketsX under din egen botapplikation, så att medlemmarna överallt ser din bots namn och profilbild.

Hur länge sparas utskrifterna?

Utskrifterna sparas utan tidsgräns och går alltid att nå från panelen.

Kan jag ha flera paneler?

Absolut! Du kan skapa hur många paneler du vill, av vilken sort som helst (enkla, flerknapps eller rullgardin).