Документация

Освой TicketsX быстрее

Инструкции по настройке, полный справочник команд, Premium-функции и REST API в одном месте.

8.2

Права на стенограммы

Кто может смотреть стенограммы, определяет параметр «Права на страницу стенограмм»:

  • Выключено — все, у кого есть доступ к панели управления, видят любые стенограммы.
  • Включено — стенограмму тикета видят только сотрудники, которые в нём были.

Администраторы видят все стенограммы независимо от этого параметра.