Логотип TicketsXTicketsX

Одна служба поддержки для Discord и твоего сайта.

Панели, формы, команды поддержки, назначение тикетов и зашифрованные транскрипты бесплатно, без лимитов и без оплаты за каждое место. Сотрудники отвечают в Discord или из панели управления, а Premium добавляет чат на твоём сайте.

Пригласить TicketsX бесплатно

80 354 человек получили помощь в 100 сообществах

Основа за 0 $

Неограниченные тикеты, панели и сотрудники

Premium по фиксированной цене

Одна цена за сервер, отмена в любой момент

Статус в реальном времени

Реальные данные по шардам и задержке

Поддержка в Discord, на твоём сайте или и там, и там

Участники открывают тикеты в Discord, а посетители пишут в чат на сайте. Сотрудники отвечают в Discord или из панели управления, как им удобнее, и каждый ответ доходит до того, кто спросил.

Основные функции, бесплатно для любого сервера

Всё включено за 0 $

Без лимитов на использование и без оплаты за место. Пользуйся всей системой тикетов бесплатно и переходи на платный тариф только ради профессиональных дополнений.

Посмотреть командыПосмотреть статус

Панели

Кнопки, выпадающие списки и формы по темам, которые ведут к нужной команде поддержки.

Транскрипты

Каждый закрытый тикет сохраняется как полный HTML-транскрипт, шифруется при хранении и доступен для поиска в панели управления, а в Premium добавляется глубокий поиск по сообщениям и участникам.

Формы

Собирай нужный контекст до открытия тикета и избавься от лишней переписки.

Отзывы пользователей

Проси оценку от 1 до 5 звёзд при закрытии тикета. Оценки сохраняются вместе с каждым транскриптом.

Назначение

Принимай, передавай и переназначай тикеты, чтобы все понимали, кто чем занят.

Команды поддержки

Команды на основе ролей для каждой панели с точными правами на просмотр, управление и закрытие тикетов.

Чат на сайте, API и ИИ по требованию

Включи Premium, чтобы добавить чат на свой сайт. Каждый чат может открыть тикет в Discord или остаться во входящих панели управления. Ещё ты получаешь полноценный REST API с ограниченными токенами, поиск по каждому архивному тикету и полную выгрузку транскриптов. Добавь сводки от ИИ со включённым балансом или со своим ключом, а ещё автоответы по тегам, аналитику и режим whitelabel, в котором всё работает под именем и аватаром твоего бота.

Подробнее о Premium
  • Чат на сайте
  • REST API
  • Сводки от ИИ
  • Автоответы по тегам
  • Whitelabel-бот

Почему команды начинают отсюда

TicketsX против обычного бота тикетов

Цены

TicketsXВся основа тикетов бесплатна навсегда. Premium — одна простая фиксированная цена за сервер.

Обычные боты тикетовБазовые функции и объём чаще всего за платной стеной.

Whitelabel

TicketsXСвоё имя бота и свой аватар, хостинг на нас.

Обычные боты тикетовОбычно отдельный, более дорогой тариф.

Сводки от ИИ

TicketsXВстроены, со включённым балансом или со своим ключом.

Обычные боты тикетовПочти нигде не предлагают, ни за какие деньги.

Доступ к API

TicketsXПолноценный REST API с ограниченными токенами, поиском по транскриптам и выгрузкой в HTML, входит в Premium за 5 $.

Обычные боты тикетовОбычно только в корпоративных тарифах, которые в разы дороже.

Прими первый тикет уже сегодня

Пригласи TicketsX, собери первую панель и начинай принимать тикеты. Отвечай в Discord или из панели управления, пользуйся бесплатно всегда и включи Premium, когда захочешь чат на своём сайте.

Пригласить TicketsXОткрыть документацию